நீங்கள் தவறாமல் ஆன்லைனில் ஷாப்பிங் செய்தால், மக்கள் தங்கள் ஆர்டருக்குப் பதிலாக போலி அல்லது குளோன் செய்யப்பட்ட தயாரிப்புகளைப் பெறுவதை நீங்கள் கேள்விப்பட்டிருக்கலாம். குறிப்பாக பண்டிகை விற்பனையின் போது, அமேசான் மற்றும் பிளிப்கார்ட் போன்ற ஆன்லைன் ஷாப்பிங் வலைத்தளங்களிலிருந்து வாடிக்கையாளர்கள் தவறான, சேதமடைந்த அல்லது போலி தயாரிப்புகளைப் பெறும் பல ஆன்லைன் மோசடி வழக்குகளை நாங்கள் காண்கிறோம். எனவே, இதுபோன்ற ஏதாவது உங்களுக்கு நேர்ந்தால் என்ன செய்வது? அமேசான் அல்லது பிளிப்கார்ட்டிலிருந்து ஒரு போலி தயாரிப்பு கிடைத்தால், பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவது எப்படி என்பது இங்கே.
அமேசான் அல்லது பிளிப்கார்ட்டிலிருந்து போலி தயாரிப்பு கிடைத்ததா? பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவது எப்படி
அமேசான் மற்றும் பிளிப்கார்ட் எல்லாவற்றையும் உன்னிப்பாகக் கண்காணிக்கின்றன. இருப்பினும், ஒரு மோசடி விற்பனையாளர், நிறுவனத்தின் நிர்வாகி அல்லது கூரியர் மனிதனால் ஏமாற்றப்படுவதற்கான வாய்ப்பு உள்ளது. இது ஒரு டெலிவரி மனிதராக இருந்தால், தயாரிப்புகளை அகற்றுவதற்காக பேக்கேஜிங் சிதைக்கப்பட்டு மீண்டும் கொண்டு வரப்படும். எனவே, டெலிவரி எடுக்கும்போது, தொகுப்பில் ஏதேனும் வெட்டுக்கள் அல்லது கூடுதல் தட்டுதல் ஆகியவற்றைப் பாருங்கள். இது எந்த வகையிலும் மாற்றப்பட்டதாகத் தோன்றினால் ஏற்றுக்கொள்ள வேண்டாம்.
1. தொகுப்பைத் திறக்கும்போது வீடியோவைப் பதிவுசெய்க
நீங்கள் பெறும் எந்த தொகுப்பையும் திறக்கும்போது எப்போதும் வீடியோவைப் பதிவுசெய்க. தயாரிப்பு பேக்கேஜிங் மற்றும் உங்கள் தகவல் சீட்டு வீடியோவில் சரியாக காட்டப்பட வேண்டும். இது தவறான பொருள், நகல் / கள்ள தயாரிப்பு அல்லது வெற்று பெட்டி என நீங்கள் பின்னர் அதை ஆதாரமாகப் பயன்படுத்தலாம்.
வெறுமனே, விநியோக நிர்வாகியின் முன் தொகுப்பைப் பதிவுசெய்து திறப்பது நல்லது. இருப்பினும், நீங்கள் பின்னர் திறக்க விரும்பினால், பேக்கிங்கைக் கிழிக்க முன் வீடியோ பதிவைத் தொடங்கவும், உங்கள் ஆர்டர் விவரங்களின் தெளிவான பார்வையுடன் பார்சலைக் காண்பிப்பதை உறுதிப்படுத்தவும். பின்னர் பார்சலைத் திறந்து தயாரிப்பு சரிபார்க்கவும்.
வீடியோவைப் பதிவுசெய்வதில் தோல்வி? அனைத்து குறிச்சொற்கள் உட்பட தொகுப்பு மற்றும் பெறப்பட்ட தயாரிப்பு உட்பட தேவையான அனைத்து படங்களையும் கிளிக் செய்க. துரதிர்ஷ்டவசமாக, ஒரு வீடியோவைப் போல உறுதியான சான்றுகள் இல்லாததால் படங்கள் பெரிதும் உதவ முடியாது.
2. அமேசான் / பிளிப்கார்ட் வாடிக்கையாளர் பராமரிப்புடன் தொடர்பு கொள்ளுங்கள்
நீங்கள் ஒரு கள்ள தயாரிப்பு அல்லது நீங்கள் ஆர்டர் செய்யாத ஒன்றைப் பெற்றிருந்தால், அமேசான் மற்றும் பிளிப்கார்ட்டின் வாடிக்கையாளர் சேவையை ஆதாரத்துடன் அடையுங்கள். வெறுமனே, தேவையான அனைத்து படங்களையும் வீடியோக்களையும் இணைக்கும்போது, நிலைமையை தெளிவுபடுத்துவதன் மூலம் அவற்றைப் பொருத்துவது நல்லது.
அமேசான் கேட்கக்கூடிய உறுப்பினர்களை எப்படி ரத்து செய்வது
இந்த விஷயத்தில் அமேசான் மிகவும் தாராளமானது. ஒரு சில ரூபாய் மட்டுமே செலவாகும் தயாரிப்புகளுக்கு, அவை உங்களுக்கு எந்த இடையூறும் இல்லாமல் பணத்தைத் திருப்பித் தரும். இருப்பினும், விலையுயர்ந்த தயாரிப்புகளுக்கு, அவர்கள் சரியான ஆதாரங்களைக் கோருவார்கள், மேலும் ஆழமான விசாரணைகளை நடத்துவார்கள்.
ஆன்லைன் ஷாப்பிங் மோசடிக்கு விரைவான பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கான பிற வழிகள்
உங்களிடம் வலுவான சான்றுகள் இருந்தால், சமூக ஊடகங்களில் சிக்கலை விரைவாக தீர்க்க முடியும் - அமேசான் அல்லது பிளிப்கார்ட்டிலிருந்து நீங்கள் பெறும் போலி அல்லது நகல் தயாரிப்புக்கான பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவீர்கள். உங்கள் வழக்கை சரியான ஆதாரங்களுடன் ட்வீட் செய்து ட்விட்டரில் @abhishek மற்றும் adgadgetstouse இல் எங்களை குறிக்கவும். அதிக பார்வையாளர்களை அடைய நாங்கள் உங்களுக்கு உதவ முயற்சிப்போம்.
இது மிகவும் தொழில்முறை அல்ல L ஃபிளிப்கார்ட் தங்கள் வலைத்தளத்திலிருந்து வழங்கப்பட்ட போலி கடிகாரத்தைத் திரும்பப்பெறுவதை மறுக்க, வாடிக்கையாளர் அன் பாக்ஸிங் வீடியோவையும் பதிவு செய்தார், இருப்பினும் அனைத்து ஆதாரங்களையும் வழங்கிய பிறகும் பணத்தைத் திருப்பித் தரவும் மறுக்கவும் மறுக்கப்பட்டாலும், lflipkartsupport அத்தகைய பிரச்சினைகளில் தூங்குகிறது pic.twitter.com/NLU8c37XuR
- அபிஷேக் பட்நகர் (@abhishek) ஜனவரி 25, 2021
அமேசானுடன் கடுமையான சிக்கல்கள் இருந்தால், நீங்கள் jeff@amazon.com ஐ அணுகவும் முயற்சி செய்யலாம். உங்கள் பிரச்சினை மற்றும் பிற விவரங்களை தெளிவாகக் குறிப்பிட மறக்காதீர்கள். பொருத்தமான தீர்வோடு ஜெஃப் குழு உங்களிடம் திரும்பி வருவதற்கான வாய்ப்புகள் உள்ளன.
3. நுகர்வோர் ஹெல்ப்லைனுடன் ஒரு புகாரை தாக்கல் செய்யுங்கள்
வழக்கு உண்மையானதாக இருந்தாலும் கூட, அமேசான் / பிளிப்கார்ட் வாடிக்கையாளர்களுக்கு வாடிக்கையாளர்களை திருப்பித் தரத் தவறிய நிகழ்வுகளை நாங்கள் கண்டோம். வீடியோக்கள் மற்றும் படங்கள் போன்ற சரியான சான்றுகள் உங்களிடம் இருந்தால், நீங்கள் சரியான தீர்வைக் காணவில்லை என்று நினைத்தால், நீங்கள் நுகர்வோர் மன்றத்தை அணுகலாம்.
பின்வரும் சிக்கல்களின் போது நீங்கள் நுகர்வோர் ஹெல்ப்லைனை அணுகலாம்:
- தொகுப்பு வழங்கப்படவில்லை
- பணத்தைத் திருப்பி அமேசான் அல்லது பிளிப்கார்ட் வழங்கவில்லை
- குறைபாடுள்ள தயாரிப்பு வழங்கப்பட்டது
- தவறான தொகுப்பைக் கொடுத்தார்
- வெற்று தொகுப்பு வழங்கப்பட்டது
- சேதமடைந்த அல்லது நகல் தயாரிப்புக்கு பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல் கோரிக்கை நிராகரிக்கப்பட்டது.
- அமேசான் அல்லது பிளிப்கார்ட் விற்பனையாளர் போன்றவற்றால் மோசடி.
நுகர்வோர் மன்றத்தில் அமேசான் அல்லது பிளிப்கார்ட்டுக்கு எதிராக புகார் அளிக்க:
- உங்கள் புகாரை பதிவு செய்ய 1800-11-4000 அல்லது 14404 ஐ அழைக்கலாம்.
- நீங்கள் 8130009809 ஐ எஸ்எம்எஸ் செய்து அவர்கள் திரும்பி வரும் வரை காத்திருக்கலாம்.
- இங்கே பதிவு செய்து உங்கள் புகாரை ஆன்லைனில் தாக்கல் செய்யுங்கள்.
- மாற்றாக, நீங்கள் என்.சி.எச் , நுகர்வோர் மற்றும் பணம் பயன்பாடுகள் மூலமாகவும் உங்கள் புகாரை பதிவு செய்யலாம்.
அனைத்து விவரங்களும் தேசிய நுகர்வோர் ஹெல்ப்லைன் இன் அதிகாரப்பூர்வ இணையதளத்தில் காணலாம். இது தவிர, நீங்கள் நுகர்வோர் குறை தீர்க்கும் மன்றங்களை அணுகலாம் அல்லது நுகர்வோர் பாதுகாப்பு சட்டம், 2019 இன் கீழ் முறையான புகாரை சமர்ப்பிக்கலாம். மாவட்ட அளவில் தற்போதுள்ள நுகர்வோர் நிவாரண மன்றங்கள் அல்லது நுகர்வோர் நீதிமன்றங்களை அணுகலாம்.
ஆன்லைன் ஷாப்பிங்கிற்கான உதவிக்குறிப்புகள்
- எப்போதும் நம்பகமான வலைத்தளத்திலிருந்து மட்டுமே வாங்கவும். URL ஐயும் சரிபார்க்கவும்.
- உருப்படியை ஆர்டர் செய்வதற்கு முன் விற்பனையாளரின் மதிப்பீடுகள் மற்றும் மதிப்புரைகளை சரிபார்க்கவும். அமேசான் மற்றும் சூப்பர் காம்நெட், ட்ரூகாம் ரீடெயில் மற்றும் பிளிப்கார்ட் மற்றும் கிளவுட் டெயில் இந்தியா, அப்பாரியோ சில்லறை விற்பனை, தர்ஷிதா எட்டெல் போன்றவற்றில் பிரபலமான விற்பனையாளர்களை நான் விரும்புகிறேன்.
- எப்போதும் 'பிளிப்கார்ட் அஷ்யூர்' அல்லது 'அமேசான் பூர்த்தி செய்யப்பட்ட' பொருட்களை வாங்க விரும்புகிறார்கள். இந்த தயாரிப்புகள் அமேசான் / பிளிப்கார்ட்டால் சேமிக்கப்பட்டு, தொகுக்கப்பட்டு அனுப்பப்படுகின்றன, மேலும் மோசடிக்கான வாய்ப்புகள் குறைவு.
- ஆர்டரை வழங்குவதற்கு முன் தயாரிப்பு திரும்பும் கொள்கையைப் பார்க்கவும்.
- சேதப்படுத்துதல் தெரிந்தால், பார்சலை ஏற்க வேண்டாம். விநியோகத்தை நிராகரிப்பதற்கான பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவீர்கள்.
- தொகுப்பைத் திறக்கும்போது வீடியோவைப் பதிவுசெய்க. நீங்கள் வீட்டில் இல்லையென்றால், தயாரிப்பைப் பெறும் நபரிடம் கேளுங்கள், அதைத் திறக்காதீர்கள் அல்லது அவ்வாறு செய்யும்போது வீடியோவைப் பதிவு செய்ய வேண்டாம்.
அமேசான் அல்லது பிளிப்கார்ட்டிலிருந்து நகல் அல்லது போலி தயாரிப்புகளை நீங்கள் எவ்வாறு பெறலாம் என்பது பற்றியது. பொதுவாக, பெரும்பாலான மோசடி வழக்குகள் வாடிக்கையாளர் சேவையை மனதில் கொண்டு தீர்க்கப்படுகின்றன, மற்றவர்கள் சமூக ஊடகங்கள் மூலம் தீர்க்கப்படலாம்.
இருப்பினும், இது உங்களுக்கு உதவவில்லை என்றால், மேலே சென்று நுகர்வோர் ஹெல்ப்லைனில் புகார் செய்யுங்கள். சட்ட உதவிக்காக நீங்கள் நுகர்வோர் நீதிமன்றங்களையும் அணுகலாம். இது நீங்கள் கடினமாக சம்பாதித்த பணம், அதை நீங்கள் விடக்கூடாது. தொடர்புடைய சிக்கல்கள் அல்லது கேள்விகள் இருந்தால் எங்களை ட்விட்டரில் தொடர்பு கொள்ளலாம்.
பேஸ்புக் கருத்துகள் பெட்டி